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How to use 다해줌

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APP특화기능! 다해줌 장바구니에 담기

1. 몰테일 스토어 방문
2. 아마존 US 등 스토어 상세 페이지 접속
3. “쉽고 빠른 다해줌” 빨간 버튼 클릭
4. 연결된 해외 스토어에서 상품 탐색
5. 해외 스토어 상품페이지에 노출 되는
6. “다해줌 장바구니에 담기” 클릭
7. 몰테일 페이지에서 결제

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후기 (126)

  • 25.06.26 (목) 19:53

    다해줌 서비스로 편하게 샀어요폴로 너무 예쁩니다

    66 0 28

    링크
    1. #macys

  • 25.06.26 (목) 19:52

    직구로 하기 어려웠는데 다해줌 서비스로 편하게 구입했습니다만족합니다

    53 1 24

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    1. #macys

  • 25.06.26 (목) 08:56

    문제없이 잘 도착했습니다구매나 배송도 빠른 편이었고 앱 내에서 필요한 절차를 해결할 수 있어서 편했습니다

    50 0 23

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    1. #amazon

  • 25.06.24 (화) 17:14

    폴로에서 구입하기 어려웟는데 덕분에 저렴하게 샀습니당

    44 0 19

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    1. #macys

  • 25.06.24 (화) 17:13

    혼자서 직구하기 번거로웠는데 다해줌 서비스로 편하게 받았어요

    42 0 17

    링크
    1. #amazon
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FAQ (18)

  • [다해줌] 다해줌 구매 시 현지 배송비는 언제 결제하나요?
    상품 구매 과정에서 현지 배송비(현지 판매처 → 몰테일 센터)가 발생할 경우,몰테일은 구매를 일시 중단하고 관련 내용을 고객님께 먼저 안내해드립니다.고객님께서 현지 배송비 포함 구매를 요청하시는 경우,몰테일이 해당 비용을 선지불하여 구매를 진행하며,발생한 현지 배송비는 몰테일 배송비와 함께 청구됩니다.안내받은 현지 배송비는 배송비 결제 단계에서 함께 확인하실 수 있습니다
  • [다해줌] 사줘요는 무엇이며 신청은 어떻게 하나요?
    다해줌 상점에 입점되지 않은 사이트의 상품을 구매하고 싶으신 경우,자유롭게 이용 가능한 ‘사줘요 구매대행 신청’ 서비스를 통해 신청하실 수 있습니다.웹사이트 또는 앱에서 비행기 모양 아이콘을 선택하여 접속해 주세요.구매대행 신청서에 상품 정보(링크, 옵션 등)를 정확히 입력한 후→ [사줘요 요청하기] 버튼을 클릭하면 신청서가 장바구니에 저장됩니다.이후 진행 방식은 일반 다해줌 주문과 동일하며,결제까지 완료해 주시면 구매대행 접수가 최종 완료됩니다.
  • [다해줌] 다해줌 구매 요청 시 사이트에서 받은 쿠폰 적용 가능한가요?
    다해줌 주문은 고객님의 개인 계정이 아닌 몰테일 계정을 통해 구매가 진행되므로,고객님의 개인 계정에 보유한 쿠폰이나 프로모션 코드는 사용이 불가능합니다.
  • [다해줌] 다해줌 주문 반송을 원할 경우 반송 신청서를 작성해야 하나요?
    다해줌을 통해 구매하신 주문건의 경우,고객님께서 별도로 반송 신청서를 작성하실 필요 없이,몰테일에서 반송부터 환불 처리까지 전 과정을 직접 진행해드립니다.반송 신청서 작성 역시 몰테일에서 대행하므로,추가적인 입력 없이 안내를 기다려 주시면 됩니다.
  • [다해줌] 다해줌 결제 시 환불은 어떻게 진행되나요?
    다해줌에서 구매하신 상품 중 일부 또는 전체 환불이 발생할 경우,환불은 아래의 우선순위에 따라 자동 처리됩니다:1. 카드사 이벤트 할인금액2. 쿠폰 / 프로모션 코드 사용분3. 직구페이4. 리워드(적립금 등)5. 최종 결제 수단(신용/체크카드)※ 각 항목별 환불 가능 여부 및 잔여 금액에 따라 일부 항목만 환불될 수 있습니다.
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공지사항 (847)

  • [공지] 다해줌 일본 와인 현지 냉장배송 옵션 안내 25.05.26
  • [공지] 일본센터 혹서기 와인 보관서비스 안내 25.05.26
    안녕하세요. 몰테일 운영자입니다. 봄이 빠르게 지나가고 날이 더워짐에 따라, 와인 배송 상태를 염려해야 하는 시즌이 다가왔습니다.   몰테일에서는 이런 불필요한 염려는 접어 두셔도 좋습니다! 몰테일 일본센터의 다해줌 스토어 및 와인&위스키 서비스를 통한 와인 구매 고객님들을 위하여 최대 5개월간 무료로 와인 보관 서비스를 시행합니다.  ■ 와인 보관 서비스 운영안내  ⦁ 서비스 신청 기간 : 2025년 6월 1일 ~ 10월 9일⦁ 보관 기간 : 2025년 6월 1일 ~ 10월 31일⦁ 보관 서비스 이용 비용 : 무료*무료 보관은 11월 15일까지 이며, 11월 16일부터 보관료가 발생됩니다.⦁ 보관 와인 출고일 : 10월 10일 ~ (1) 다해줌 서비스 일본 상품 : 와인 주문건의 배송비 결제일에 따라, 출고일 자동지정(출고일 변경 가능) - 매월 10일~31일 결제 → 10월 10일~31일 출고일 지정 - 매월 01일~09일 결제 → 11월 01일~09일 출고일 지정 (2) 와인&위스키 서비스 상품 : 와인 구매일 기준으로 10월 10일부터 순차 출고※ 휴일인 경우 다음 영업일에 출고※ 10월13일(월), 11월3일(월) 일본현지공휴일로 출고가 불가한점 미리 참고 부탁드립니다 ⦁ 보관 서비스 신청 방법 : (1) 다해줌 서비스 일본 상품 : 상품 결제페이지에서 '다해줌 일본 와인 무료보관 서비스' 체크하여 결제진행 시, 서비스 신청 완료 (2) 와인&위스키 서비스 상품 : 별도의 신청 없이 상품 결제 진행 시, 자동 신청 완료   ■ 와인 보관 환경넓은 공간에 외부 온도의 영향받지 않는 단열재 시공, 외부 직사광선 완벽 차단 시설과 철저한 온도 및 습도 관리 및 모니터링할 수 있는 보관 환경을 제공합니다.    ■ 서비스 FAQ [Q] 신청 기간 전에 구매한 와인도 신청할 수 있나요?[A] 1:1문의로 접수해 주시면 담당자 확인 후 가능 여부 안내해 드리겠습니다. [Q] 10월 출고 일정이 어떻게 되나요?[A] 다해줌 스토어 구매자는 배송비 결제일 기준으로 자동 지정되며, 와인&위스키 서비스 구매자는 구매일 기준으로 10월10일부터 순차 발송됩니다.(예시)다해줌 스토어 구매-6월01일 결제 → 11월01일 출고-7월07일 결제 → 11월07일 출고-8월14일 결제 → 10월14일 출고-9월19일 결제 → 10월19일 출고-10월3일 결제 → 11월 3일 출고※ 휴일인 경우 다음 영업일에 출고※ 10월13일(월), 11월3일(월) 일본현지공휴일로 출고가 불가한점 미리 참고 부탁드립니다[Q] 보관 서비스 신청 후 지정된 출고일까지 기다리지 않고 먼저 받아 볼 수 있나요?[A] 가능합니다. 몰테일 웹/앱 '마이페이지 > 나의 쇼핑내역 > 주문상세' 화면에서 원하시는 날짜로 변경해주세요.단, 6월1일 ~ 10월 9일 사이에 출고된 와인에 대한 누주 및 코르크 상승은 보상 불가합니다.[와인 보상제 확인하기▶]※ 와인 외 추가 상품을 같이 주문해서 보관 서비스를 신청하신 경우, 추가 상품만 분할 발송은 불가 ※ 보관 서비스 이용으로 인한 유통기한 및 상미기한 경과에 대한 보상은 불가합니다. [Q] 보관료는 어떻게 되나요?[A] 다해줌 스토어 이용 고객님의 경우, 11월 15일까지 배송비 미결제 시, 11월 16일부터 보관료가 발생합니다. (예시)보관료 발생- 11월 16일 결제 시, 기본 보관료 $5- 11월 18일 결제 시, 기본 보관료 $5 + $2 [Q] 한국 수입신고가격은 어떻게 결정되나요?[A] 한국 수입신고가격은 구매일에 관계없이 한국 입항일 기준의 고시환율로 결정됩니다. 5월에 구매했더라도 10월 입항일 시점의 고시환율이 적용되니 이 점 유의하시어 구매 부탁드립니다. [Q] 와인 구매를 취소 할 수 있나요?[A] 와인 구매 취소는 다해줌 서비스, 와인&위스키 서비스 각각 다르게 적용됩니다. (1)다해줌 구매 취소 : 외부 쇼핑몰에서 구매대행한 상품으로 원칙적으로 구매 취소가 불가합니다.(2)와인&위스키 구매 취소 : 주문 후 한 달 경과 시 취소 및 환불 불가합니다.   많은 이용 부탁드립니다.감사합니다. 
  • [이벤트] 다해줌 일본, 주류 10만병 판매 기념 특별할인코드 + 전원 선물 Event 25.04.07
    안녕하세요. 다해줌 일본 운영자 입니다. 늘 다해줌 일본 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다. 고객분들의 많은 성원에 힘입어 일본 주류 판매 누적 10만병을 달성하게 되어 이용자분들께 감사를 전해드리고자 특별 혜택을 준비하였습니다.특별 혜택은 이벤트 기간에만 제공되오니, 많은 이용 부탁 드립니다.  =================#라쿠텐 특별할인    1. 이벤트 기간 : 25년 4월 8일(화) ~ 4월 14일(월) 까지 2. 내용 : 다해줌 상품 구매 시 사용할 수 있는 역대급 할인 혜택 코드 제공  3. 역대급 특별할인 코드 안내     - 라쿠텐 1만엔 미만 구매시 상품가 12% 할인(2% Up) 코드 >> JP0404S   - 라쿠텐 1만엔 이상 ~ 1만 5천엔 미만 구매시 $22 할인($2 Up) 코드 >> JP0405S   - 라쿠텐 1만 5천엔 이상 구매시 상품가 27불 할인($2 Up) 코드 >> JP0406S4. 주의사항   - 이벤트 혜택 할인 코드의 사용방법은 기존과 동일합니다.    - 꼭 이벤트 혜택 코드를 입력하여 구매해 주세요.    #주류 구매 추천 선물해당 이벤트 코드를 사용하여 좋은 주류 상품을 구매 하셨다면, 활동하시는 커뮤니티(ex 와이즐/어미새/내가사케/ 디시인사이드 등등)에  다해줌 일본을 통한 주류 추천을 진행해 주세요.   1. 이벤트 기간 : 25년 4월 8일(화) ~ 4월 14일(월) 까지 2. 내용 :     - 커뮤니티 홍보하면 스타벅스 아메리카노 모바일 쿠폰 100% 지급   - 1명 랜덤 추첨 선정하여 10만원 상당($70) 직구페이 지급 3. 참여방법 : 아래 구글 설문에 홍보 내용 작성   https://forms.gle/ytDG9PtBs2PkQ9jx6 4. 주의사항 :    - 설문을 통해 홍보 페이지 제출까지 완료 하여야 참여가 인정됩니다.   - 몰테일ID, 휴대폰 번호 오입력에 따른 혜택 미수령을 주의하세요.       - 혜택은 1인당 1회씩 제공되며, 4월 16일 일괄 지급 됩니다.     - 홍보왕 당첨자는 본 이벤트 공지 하단에 추가 공지 합니다. ================= 그럼 많은 이용 부탁 드립니다. 감사합니다.
  • [이벤트] 다해줌 일본, 로컬배송비 면제 이벤트(동일상점 2건 이상 주문시) 25.04.02
    안녕하세요. 몰테일 다해줌 일본 운영자 입니다.    늘 이용에 감사드립니다. '일본 현지 로컬배송비 부담'에 대한 고객님들의 의견을 반영하여하기 이벤트 기간 중 한시적으로 '일본 현지 로컬배송비 (일부)면제(동일상점 2건 이상 주문시)' 이벤트를 시행 합니다.    이벤트 내용을 확인하시여 많은 이용 부탁 드립니다. (몰테일은 고객님의 이야기에 귀 기울이겠습니다. 언제든지 좋은 제안 부탁 드리겠습니다.)  ===  # 프로모션 안내 1) 기간: 2025년 4월 3일(목) ~4/16(수), 2주간 2) 내용: 매일 18시~익일 09시 사이,  동일 상점에서 2건 이상의 주문을 하였을 경우,         로컬배송비는 1회만 청구 (첫 주문건에만 청구, 이후 주문건에 대한 로컬배송비는 면제)          * 금요일 18시 이후 토/일요일은 다음 월요일 09시를 익일로 간주          * 로컬배송비 미발생(무료배송) 상점은 기존과 동일하게 운영          * 다해줌 주문건수 기준임 (주문상품 수량과 무관함)          * [사서함번호 기준]등 동일 계정내 주문건으로 한정 합니다.           * 주류 상품에만 해당되는 이벤트 입니다.  3) 예시  (이벤트 대상)    - 라쿠텐 A판매자 상점에서 22시 1건 구매, 23시 1건 구매 시, 23시 구매시 발생한 로컬배송비 면제  (이벤트 미대상)    - 라쿠텐 A판매자 상점에서 22시 와인 2병을 주문 1건으로 동시에 구매, 로컬배송비 면제 안됨   - 라쿠텐 A판매자 상점에서 13시 1건 구매, 22시 1건 구매, 로컬배송비 면제 안됨   - 라쿠텐 A판매자 상점에서 22시 1건 구매, 라쿠텐 B판매자 상점에서 23시 1건 구매, 로컬배송비 면제 안됨    4) 참여방법: 로컬배송비 면제를 희망하시는 고객님은 구매 후 1:1 게시판에 배송비 계측 전 꼭 신청해 주세요.  === 그럼 많은 이용 부탁 드립니다. 감사합니다.
  • [공지] [일본센터] 태풍 영향으로 인한 임시 긴급휴무 및 출고지연 안내 24.08.15
    안녕하세요 몰테일 운영자입니다.  8/16일(금) 7호 태풍 암필이 일본 관동 지방을 관통할 것으로 보여져 일본센터의 업무진행이 불가능 할것으로 예상, 긴급 휴무를 결정하게 되었습니다.   이에 8/16(금) 은 입고 및 출고를 진행하지 않으니 참고 부탁드리며 태풍의 영향으로 8/15(목) 출고 물품의 일부는 다음과 같이 입항일정이 변경되었습니다   [배송대행]  8/15(목) 센터 출고 → 8/19(월) 인천 도착예정 [다해줌&비타트라 주류출고]8/15(목) 센터 출고 → 8/17(토) 인천 도착예정   스케쥴변경으로 인하여 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀드리며.태풍의 상황에 따라 위 스케줄은 변경이 될 수 있으며 변경시 추가로 안내드리도록 하겠습니다  감사합니다.
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