[2025.12.05 업데이트]

유니패스 전산장애 관련 서버 점검이 완료되어 금일은 반입 및 반출이 정상적으로 진행되고 있습니다.

다만, 전산장애의 여파로 특송물류센터 내 약 40~50만 건의 화물이 반입 대기 중에 있으며 

이로인해 이번주까지는 입항일 기준 D+2일 정도의 지연이 발생할 것으로 예상됩니다.

화물 처리 지연이 최소화될 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다

고객님의 너그러운 양해 부탁드립니다 

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[2025.12.04 업데이트]

현재 관세청 전산 장애가 지속되고 있으며 

현재까지 관세청으로부터 장애의 정확한 원인이나 복구 시점에 대한 공식적인 안내는 확인되지 않고 있습니다.

관세청 전산 시스템을 이용하는 물류사 반/출입 및 수입 신고 접수 등

모든 통관 관련 업무 처리가 원활하지 않아 지연되고 있으며
평소 대비 모든 업무 처리에 약 2~3일 정도의 지연이 예상되오니 이 점 참고 및 양해 부탁드립니다.

저희는 상황을 지속적으로 모니터링하며,

고객님의 불편을 최소화하기 위해 가능한 모든 조치를 취하고 있습니다.

고객님의 너른 양해를 부탁드립니다.

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[2025.12.02 업데이트]

12월 1일, 관세청 전산시스템(유니패스)에서 광범위한 장애가 발생하여
통관 절차 전반에 중대한 지연이 발생하고 있습니다. 아래는 현재까지 확인된 상황입니다.
 

■ 관세청 공식 공지 내용
 

2025.12.01 
14:40 : 신고서 출력 업무 일시 중단 공지 (14:40~15:40)
16:15 : 유니패스 전체 기능 중단 및 순차적 재가동 공지 (16:15~16:45)
17:15 : 유니패스 업무 처리 지연 지속 공지 (17:15~미정)

세관 측에서는 현재까지 장애 대응을 위한 구체적인 대책이나 지원 방안이 제시되지 않은 상황이며,
복구 시점 또한 명확하게 안내되지 않고 있습니다.

또한, 시스템 복구가 이루어지더라도,
장시간 누적된 화물 적체로 인해 처리 지연이 추가로 발생할 가능성이 매우 높은 상태입니다.
전산 복구 및 세부 상황은 추후 관세청 공지에 따라 재안내 드릴 예정입니다.
 

위와 같은 관세청 전산장애로 인해 배송 일정이 지연될 수 있으며

국가 관세 시스템 장애로 인한 불가항력적 상황임을 양해해 주시기 바랍니다.

관세청 시스템이 정상화되는 즉시,
최대한 신속하게 통관 및 배송이 재개될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

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안녕하세요 몰테일 운영자입니다

금일 관세청 유니패스(UNI-PASS) 시스템의 전산 장애로 인해 반입 및 반출 신고 업무가 지연되고 있습니다.

지연 일시: 2025년 12월 1일(월) 09:15 ~ (복구 시까지)
지연 서비스 : 유니패스

전산장애로 인한 반/출입, 신고수리 등 전체적인 통관지연이 발생되고 있습니다.

현재 관세청측에서 복구 작업을 진행 중이며 시스템 정상화 즉시 관련 업무를 신속히 처리하겠습니다.

이용에 참고 부탁드립니다.

감사합니다